		보 도 자 료
		배포일시	2014. 9. 17(수) 총 3매(본문2, 붙임1)
담당 부서	광역도시도로과	담 당 자	∙과장 이윤상, 사무관 신태상, 주무관 이장욱 ∙☎ (044) 201-3898, 3903
보 도 일 시		2014년 9월 18일(목) 조간부터 보도하여 주시기 바랍니다. ※ 통신․방송․인터넷은 9. 17(수) 11:00 이후 보도 가능

무료 긴급견인 서비스, 민자고속도로로 확대

스마트폰 앱․콜센터에 요청…2차 사고 방지 위해 안전지대 이동

□ 국토교통부(장관 서승환)는 그간 도로공사가 운영하는 재정고속도로에서만 시행하던 ‘긴급견인 서비스’를 18일부터 10개 민자고속도로까지 확대 시행한다.

* 도로공사에서 운영하는 재정고속도로의 경우 2005년 이미 도입되어 연 평균 1천 대 이상의 차량이 이용 중(‘2504 긴급견인서비스’, 1588-2504)

□ ‘긴급견인 서비스’는 갑작스런 사고 또는 고장으로 고속도로에 정차한 차량을 2차 사고 방지를 위해 가까운 안전지대(휴게소, 영업소, 졸음쉼터 등)까지 신속하게 무료로 견인해 주는 서비스이다.

* 안전지대까지의 견인비용은 무료이며, 그 이후 정비소 등까지의 견인비용은 운전자 본인이 부담하거나 보험회사의 견인 서비스 이용

ㅇ 사고․고장 등으로 긴급견인 서비스가 필요한 경우 스마트폰 앱 “도로이용불편 척척해결서비스” 또는 각 민자법인 콜센터(참고1)를 통해 견인을 요청할 수 있다.

* 도로이용불편 척척해결서비스 앱은 고속도로․국도․지방도 등 모든 도로에서 발생한 불편사항(포장파손, 낙하물, 긴급견인 등)을 스마트폰으로 바로 신고할 수 있는 서비스

□ 보험사와 제휴된 고속도로 외부의 견인차량 이용 시 고속도로의 특성상 나들목(IC)을 통해서만 진출입이 가능하므로 견인차량이 도착하는데 시간이 많이 걸려 2차 사고의 위험에 노출되곤 하였다.

ㅇ 그러나 긴급견인 서비스 확대 시행에 따라 사고․고장 차량이 신속하게 안전지대로 대피할 수 있게 됨에 따라 2차 사고가 줄어들 것으로 기대된다.

□ 용인~서울 고속도로 관계자는 “비용부담 문제로 서비스 도입에 주저하였지만, 이용자들의 안전을 책임져야 하는 도로 관리주체로서 긴급견인 서비스를 도입하게 되었다.”며, “앞으로도 교통사고 예방을 위해 도로 관리에 만전을 기하겠다.”고 다짐하였다.

□ 국토부 관계자는 “지난해 2차 사고 치사율(사고 100건당 사망자수)은 60%로 1차 사고의 5배에 달하며, 특히 고속도로에서는 차량이 매우 빠르게 달리기 때문에 차량이 멈춰 있을 경우 일반도로에 비해 2차사고 위험이 매우 높다.”며,

ㅇ “고속도로에서 사고 또는 고장으로 차량이 멈췄을 경우 당황하지 말고 비상등을 켜고 트렁크를 여는 등 최소한의 안전조치 후 고속도로 밖으로 대피한 후, 긴급견인 요청 등 후속조치를 할 것”을 당부했다.

	이 보도자료와 관련하여 보다 자세한 내용이나 취재를 원하시면 국토교통부 광역도시도로과 신태상 사무관(☎ 044-201-3898)에게 연락주시기 바랍니다.

참고1		민자고속도로 긴급견인서비스 확대시행