참고 1		항공정책고객위원회 항공소비자분과 구성 현황

【 제1기 항공소비자 분과 위원 현황 】

	소비자고발PD 이영돈		보스턴컨설팅대표 이병남
	· 前 KBS 시사제작팀장 · 前 먹거리X파일 등 진행 · 現 기획제작사 ‘이영돈 PD와 함께’ 대표		· ’04년 세계경제포럼 ‘亞 차세대 지도자’로 선정 · 現 보스턴컨설팅그룹(BCG) 서울오피스 대표
	하이마일리지고객 김석곤		多비즈니스출장고객 김유석
	· 前 중앙무역 대표 · 現 (주)노티스 상무이사		· 前 외교통상부, SK가스 근무 · 現 SK 이노베이션 상무
	소비자전문변호사 장진영		모두투어대표 장유재
	· 사법연수원 제36기 수료 · 경제정의실천시민연대 소비자정의센터 운영위원장 · 現 TV조선 “법대법” 출연		· 現 모두투어인터내셔널 대표이사 · 現 한국여행업협회 이사
	한국소비자원 손성락		한국관광공사본부장 이재성
	· 現 소비자원 지원총괄실장 (항공교통서비스 민원담당)		· 前 관광공사 정책사업본부장 · 現 관광공사 국제관광본부장
	월간항공편집장 노상래		항공파워블로거 김성관
	· 現 월간항공 발행인 · 現 한국잡지협회 이사		· 現 제주공항 관제사 · 네이버까페 “개껌” 운영
사이버 위원	․국토교통부 홈페이지 또는 민원 등을 통해 의견 수렴 (‘14.12.22일부터 홈페이지에 의견수렴 창구 개설)

참고 2		제1차 소비자분과 제안과제 추진현황

제안내용	추진현황
□ 항공 · 육상 교통연계 강화	조치완료
□ 공동운항(Codeshare)에 대한 명확한 정보제공 필요	조치완료
□ 인천공항 주차공간 및 안내표지판 설치	조치완료
□ 김포-인천간 원스탑 수하물 서비스 실시	검토중
□ 유류할증료 모니터링 강화 및 합리화 유도	검토중
□ 외국계 저비용항공사 피해구제 접수처 설치	법 개정중
□ 마일리지 사용 확대	검토중
□ 지연 · 결항 등에 대한 보상 필요	검토중
□ 출국납부금 부담자에 대한 혜택 필요	검토중
제주도 출입국 심사인원 보강	검토중
프리미엄 이코노미 좌석 확대 필요	검토중
여유좌석 발생시 좌석 배정기준 마련	검토중
김포공항 국제선 활성화(중국-일본 노선)	검토중

참고 3		3D Printing 행정의 개념 및 기대효과

□ 개념 및 특징 : 고객이 직접 만드는 정책

		3D-Printing 행정의 개념
				▸ 3D-Printing 행정이란? 3D 프린터를 이용하여 자신의 아이디어를 상품화하듯이, 3D 프린터 역할을 하는 정책 플랫폼을 통해 정책고객이 자신의 아이디어를 손쉽게 정책화할 수 있도록 지원하는 기법 * 3D : Demander-oriented, Democratic, Direct ▸ 창조경제와 3D-Printing 행정 창조경제의 특징 중 하나가 아이디어의 실현비용이 낮아손쉽게 아이디어를 사업화할 수 있다는 점이며, 3D 프린터는 이를 가능하게 하는 상징적 수단 → 3D Printing 행정은 이를 행정에 접목한 개념

ㅇ (특징) 단순 정책 제안자 지위에 머물러 있는 기존 방식과 달리 3D 프린팅 행정에서는 정책고객이 제안-생산-발표까지 담당

□ 기대효과

ㅇ (민주성) 일반 국민들의 정책과정 참여 활성화로 민주성 제고

ㅇ (수용성) 대표성 있는 정책고객이 국민의 관점에서 직접 정책을 제안-생산-발표함에 따라 정책의 수용성 및 신뢰성 제고

ㅇ (실효성) 정책고객들이 일상생활과 경제활동에서 느끼는 불편에 대한 개선대책을 마련함에 따라 실효성 있는 방안 마련 가능

참고 4		청주공항 대중교통 연계 강화 (‘15.3.23 시행)

□ 청주공항행 시내버스 접근성 및 시간 조율

ㅇ 청주공항행 운행횟수: 1일 50회 → 1일 131회로 81회 증차

노선별	주요경유지	변경전 횟수	변경후 횟수
계		50회/1일	131회/1일
405번	신탄진, 도청	신규노선	16회
407번	신탄진, 도청, 비하동	11회	54회
747번	터미널, 오송역, 상당공원	19회 (오송역 미경유)	42회 (오송역 경유)
750번	오송역, 옥산, 오창	12회	11회
751번	세종청사, 오송역, 오창	8회	8회

【예시】청주공항 → 오송역간 버스 운행 시간 개선

항공기 도 착	개 선 전		개 선 후			비 고
	750번	751번	750번	751번	747번
9:00	10:05	-	10:05	-	9:35, 10:05, 10:35	1대 → 4대
10:50	11:30	-	11:30	-	11:10, 11:45, 12:10	1대 → 4대
10:35		-		-	11:10, 11:45, 12:10	1대 → 4대
11:10	14:40	12:10	14:40	12:10	11:45, 12:10, 12:35, 13:00, 13:25, 13:50, 14:15, 14:40	2대 →10대
12:35		13:50 14:40		13:50 14:40	13:00, 13:25, 13:50, 14:15, 14:40	3대 → 7대
12:55					13:25, 13:50, 14:15, 14:40	3대 → 6대
14:30	18:10	16:25 17:15	18:10	16:25 17:15	15:05, 15:30, 15:55, 16:20, 16:45, 17:10, 17:35, 18:00, 18:25	3대 →12대
17:10		19:40		19:40	17:35, 18:00, 18:25	2대 → 5대
17:25					18:00, 18:25, 18:50	2대 → 5대
17:50	19:10 20:40		19:10 20:40		18:25, 18:50, 19:15, 19:40, 20:05, 20:30, 20:44	3대 →10대
18:00					18:50, 19:15, 19:40, 20:05, 20:30, 20:44	3대 → 9대
18:30					19:15, 19:40, 20:05, 20:30, 20:44	3대 → 8대
20:30	21:30	-	21:30	-	21:20, 21:45	1대 → 3대
21:30	-	-	-	-	22:10, 22:35	0대 → 2대
21:40	-	-	-	-	22:10, 22:35	0대 → 2대

* 청주공항에 항공기 도착후 버스 탑승까지 입국수속 30분∼1시간 정도됨을 감안