김포공항 모습



친구들 혹은 가족들과 함께 즐겁게 여행을 계획 중이신가요? 그런데 공항에 도착했더니 태풍 때문에 타야 될 비행기가 결항이 됐다면??!!


 

항공기 모습



비행기가 결항하는 일은 그리 흔한 일은 아니죠. 처음 겪는 일이어서 당황할 수도 있을 겁니다.

 

항공기의 경우 날씨가 안 좋을 경우(태풍, 윈드시어, 저시정, 폭설 등) 안전을 위해 결항하는 경우가 많은데요.

 

통계상으로는 올해 743,739편의 항공편수 중 867편의 항공편이 결항되었는데, 그중 기상으로 인한 결항이 754편을 차지할 정도로 기상으로 인한 결항률이 가장 높았습니다. 참고로 결항 원인 2위는 A/C 접속으로 67건이었습니다.

 

그렇다면 비행기가 결항은 어떻게 확인해야 할까요



스마트공항 어플에서 확인할 수 있는 실시간 운항정보



우선 항공사 홈페이지, 공항 홈페이지 혹은 스마트공항 어플에서 자신이 탑승할 비행기가 결항이 되었는지 결항 여부를 먼저 파악해야 합니다. 결항을 예상하고 확인하지 않은 상태에서 미리 항공표를 취소하면 취소 수수료를 내거나, 대체 항공편을 받을 수 없다는 점 꼭 기억하시기 바랍니다.

 

비행기 결항 여부는 한국공항공사 또는 각 공항 홈페이지. 그리고 항공사 홈페이지에 운항 정보를 확인하면 됩니다.

 


인천국제공항 항공사 카운터 모습



항공사측에서 결항을 통보받으면 공항의 해당 항공사 카운터에 가서 대체 항공편이 있는지를 확인해야 합니다. 대체 항공편이 없을 경우, 공항에서 출발이 가능한 항공편 자리를 받기 위해 대기를 하거나, 환불 후 다른 항공사의 항공편으로 구매를 하는 방법이 있습니다. 다만 날씨로 인한 결항은 다른 항공사의 항공편 역시 결항됐을 확률이 높기 때문에 보통은 환불 후 출발 일정을 연기하는 경우가 대다수입니다.

 

기상과 같은 천재지변으로 인한 항공편 결항은 항공사의 귀책사유가 되지 않아 대체 항공편 마련하는 것 외에 별도의 피해 보상을 안 하는 경우가 많습니다. 따라서 결항으로 인한 비행기 환불은 각 항공사 홈페이지에서 해당 항공권 환불공시를 꼼꼼히 확인하는 수밖에 없습니다.

 

결항 때문에 해당 항공편을 탑승하지 못할 경우, 항공사 측에 결항확인서를 요청해야 됩니다. 이 결항확인서를 항공사 홈페이지에서 확인 후 자신의 이메일이나 팩스로 받을 수 있습니다



특히 렌터카, 숙박업소를 예약했다면 결항확인서가 있어야 취소 수수료를 내지 않고 환불받을 수 있기 때문에 반드시 결항확인서를 받으시길 바랍니다.



국토교통부 트위터




참고로 국토교통부 트위터를 팔로우 하면, 비행기 실시간 운항계획을 확인할 수 있습니다





Posted by 국토교통부

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국토교통부는 2015년 11월 12일(목) 실시되는 2016년도 대학수학능력시험 듣기평가를 치르는 동안 수험생들이 불편을 겪지 않도록 하기 위하여 모든 항공기의 비행을 전면 통제할 계획이라고 밝혔습니다.







항공기 운항통제시간은 오후 1시 5분부터 1시 40분까지 35분간이며, 이 시간 동안에는 모든 공항에서의 이륙 및 착륙이 금지되고, 비행중인 항공기는 지상으로부터 3킬로미터 이상 상공에서 관제기관의 통제 하에 비행하게 됩니다.


국토교통부는 항공기 운항통제시간에 계획된 대한항공 21편, 아시아나항공 14편, 외국항공사 16편 등 총 69편의 운송용 항공기 운항시간을 조정하여 비행토록하고, 김포, 제주 등 국내구간을 운항하는 4개 항공편은 불가피하게 결항하게 될 예정입니다.


또한, 결항된 항공편에 대해서는 이용객의 불편을 해소하기 위해 다른 항공편으로 연결하고, 일부 항공기는 운항시간을 조정하여 운항할 예정이므로 항공기 이용객은 사전에 항공기 운항시간을 확인하는 것이 필요합니다.





Posted by 국토교통부

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  1. 수험생 여러분들 화이팅하세요!

    2015.11.12 01:35 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  2. 조블리

    수험생분들 고생많으셨습니다.ㅠㅠ

    2015.11.13 19:56 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  3. 김탁구

    이번에 영어과목이 어려웠다고 하는데 모두들 좋은 성과 있으시길 바랍니다

    2015.11.16 13:35 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  4. 세종대왕

    수험생 여러분~! 힘내세요^^

    2015.11.18 19:44 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  5. 브실골

    수험생여러분 파이팅~

    2015.11.22 20:03 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  6. 파르미

    모두모두 화이팅입니다..

    2015.11.23 15:13 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  7. 화이팅 ~~!!

    2015.11.23 15:58 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  8. raser

    수능시험 친게 엊그제 같은데, 다들 시험 잘 치셨겠죠 ㅎ

    2015.11.23 17:41 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  9. KTO

    오 이런 것도 있었군요!

    2015.12.10 10:52 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]

7일부터 운항 스케줄 준수 전담조사반 운영…정시성 제고 기대


항공기의 정시성을 제고하기 위하여 운항계획 준수 여부를 조사하는 전담반을 구성‧운영합니다. 


최근 물의를 빚은 장시간 지연 사례*나 항공기 돌려막기**와 같은 관행으로부터 항공교통이용객을 보호하기 위한 것입니다. 


   * ‘14.1.2, 코타키나발루행 항공편 기체결함 발생으로 30시간 지연

  ** ‘13.5.18, 김해-김포행을 결항하고 승객이 더 많은 김해-제주행으로 변경운항



사업계획 준수 여부 조사 권한을 규정한 개정 항공법이 시행(2.7)됨에 따라 제도운영과 관련된 세부사항도 하위법령 개정을 통해 확정하였습니다. 


조사대상을 사업계획 중 노선, 운항횟수 및 시간 등 운항계획 관련 사항으로 구체화하고 조사권한은 지방항공청에 위임하였습니다. 


개정 항공법 시행으로 ‘12년부터 시범운영해 온 전담조사반제도의 법적 근거가 마련되었으며, 항공기 지연과 결항 발생 시 공항별 전담반이 지연‧결항 사유의 위법 여부와 신고 절차 준수 여부 등을 조사할 계획입니다. 

 

이에 따라, 예약승객이 적다는 이유로 항공편을 갑자기 취소하는 항공사의 무책임한 행태가 근절될 것으로 예상됩니다.  


국토교통부는 전담조사반 제도의 본격적인 시행으로 항공교통의 정시성을 높여 국적 항공사의 서비스 수준이 향상되고 이용객 편의 증진에 이바지할 것으로 기대하고 있습니다. 


Posted by 국토교통부

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