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  1. 2012.07.15 [기자단]다가오는 휴가철, 공항 100배 즐기기

인천국제공항 여행객을 배려한 무료 편의시설

여행객뿐만 아니라 일반인도 휴가철 쉽게 방문해서 즐길 수 있는 휴게 레저서비스



갑자기 3시간 연착이 된 비행기, 기상악화와 기계점검 등으로 인해서 붕 뜬 시간을 보낸 경험들은 비행기를 이용할 때 흔히 생기는 불편한 문제라고 할 수 있습니다. 게다가 해외에서 경유해서 여행할 시에 환승 시간이 8시간까지 발생하기도 하는데요, 비행시간보다 탑승을 기다리는 시간이 더 많은 아이러니한 결과가 생기기도 하지요. 여행가기 전 여행지에 대한 정보를 사전에 알고 계획하는 것도 알찬 여행이 되겠지만, 사전에 이용할 공항을 알아보고 공항을 이용하는 것도 알찬 여행의 시작이 아닐까 생각합니다.




서비스 평가 7년 연속 세계1위라는 타이틀을 거머쥔 인천국제공항에서 여행이 더 즐거워질 수 있는 여러 편의시설들을 소개해 보고자 합니다. 먼저 공항의 서비스라고 하면 저렴한 가격에 기회비용까지 아낄 수 있는 면세점 쇼핑의 즐거움도 빼 놓을 수 없겠지만 이번에 제가 소개하는 것은 공항을 이용하는 여행객들이 자칫하면 모르고 지나칠 수 있는 무료 이용 편의시설과 남는 시간에는 문화생활까지 즐길 수 있는 다양한 휴게, 레저 서비스입니다. 


티켓 없이도 즐길 수 있는 인천공항의 재미



휴가철 미리 계획을 세우지 못했거나 무더운 여름 집에 있기만 갑갑하다면 인천국제공항으로 떠나보는 건 어떨까요? 인천국제공항 교통센터중앙 쪽에 위치한 아이스 포레스트는 인공빙판으로 만들어진 사계절 스케이트장으로 운영시간은 오전 10시부터 밤 8시까지로 무료 입장이 가능합니다. 한여름 더위를 스케이트로 싹 날려보내는 건 어떨까요? 아이스 포레스트 근방에는 영화관도 있어 가족이나 연인끼리 남는 시간을 보내기에도 좋을 것 같습니다.




또 한 여객터미널 4층 중앙에 위치한 공항전망대에서는 출도착하는 비행기와 공항전경을 한눈에 조망할 수 있습니다. 또 안락한 소파와 의자들이 구비되어있으며 무료인터넷라운지와 북 카페, 디저트와 음료를 즐길 수 있는 스낵바가 있어 다양한 문화 휴식 콘텐츠를 즐길 수도 있습니다. 특히 야간에는 계류장의 아름다운 조명 불빛이 장관을 이뤄 연인뿐만이 아니라 가족 나들이로 발길이 끊이지 않는다고 합니다.


사진자료: 공항전망대의 구조 (출처: 인천국제공항홈페이지)



24시간 즐길 수 있는 서비스로 인터넷라운지가 여객터미널 2층, 면세지역 3층에 있는데요, 간단한 인터넷서핑 뿐 아니라 여행, 출장 등 필요한 자료들을 인쇄할 수도 있습니다. 24시간 운영하는 시설로 지하1층 동편에 위치한 의료센터는 언제든 이용할 수 있지요. 또 장시간 비행으로 쌓인 피로를 사우나와 마사지 등으로 여행객의 스트레스를 날려줄 유료 스파도 있습니다. 



한국을 알리는 문화의 거리, 다양한 문화체험과 공연을 만끽해보자



우리나라를 대표하는 공항답게 출국 전 일반구역 및 면세구역 등지에서 365일 무료 문화 공연이 열리고 있는 것을 볼 수 있었는데요, 하루 5회, 30분씩 클래식공연이 시행되며 하루 3회 전통공연이 열리고 있었습니다. 본격적인 휴가시즌에는 유명연사나 공연을 짧게 즐길 수 있는 시간과 분기 별 정기공연이 열리기 때문에 홈페이지를 참고하시면 사전정보를 얻으실 수 있습니다.


<자료: 인천국제공항 서비스, 이벤트 페이지>



그 외에 한국전통문화센터, 한국문화박물관, 전통공예전시관등이 있는데요.

<왼쪽부터 한국문화박물관, 전통공예전시관, 한국전통문화센터 >





한국전통문화센터에서는 한국문화에 생소한 외국인에게 알맞은 프로그램으로 꾸며져 단오와 추석, 정월대보름의 행사를 알리고 대금, 해금 등을 이용한 악기공연이나 투호 등의 전통놀이로 한국의 문화에 흥미를 가질 수 있으며, 부채 만들기 같은 전통공예무료체험과 전통문화관련 상품도 구입할 수 있습니다. 전통문화센터는 승객들의 편의를 위해 여객터미널 쪽으로 서편, 동편의 형식으로 좌우에 설치되어 있으며 운영시간은 07시~22시까지 입니다.




한국전통문화센터에서는 한국문화에 생소한 외국인에게 알맞은 프로그램으로 꾸며져 단오와 추석, 정월대보름의 행사를 알리고 대금, 해금 등을 이용한 악기공연이나 투호 등의 전통놀이로 한국의 문화에 흥미를 가질 수 있으며, 부채 만들기 같은 전통공예무료체험과 전통문화관련 상품도 구입   할 수 있습니다. 전통문화센터는 승객들의 편의를 위해 여객터미널 쪽으로 서편, 동편의 형식으로 좌우에 설치되어 있으며 운영시간은 07시~22시까지 입니다.




마지막으로 탑승동 중앙에 위치한 한국문화박물관은 전시관, 체험관, 영상관의 전시로 구성되어 옛 '궁중문화, 전통미술, 전통음악, 인쇄문화'를 감상할 수 있으며 석탑 범종등의 모형뿐만 아니라 국보급 문화재 등을 07시~22시까지 감상하실 수 있습니다. 


환승객의 편의에 맞춘 다양한 편의시설 


인천국제공항은 특히나 환승객들의 동선에 편의를 맞춘 시설들이 장점인데요, 환승객들이 공항을 이용할 때의 동선은 2층에서 허가/입국을 거친 후 3층의 환승구역으로 옵니다. 환승구역에서 면세나 문화 공연 등을 즐길 수 있으며 장기간 환승 소요시간이 아까우시다면 4층의 환승편의시설을 이용하시는 건 어떨까요?




먼저 위에 소개해 드렸던 환승라운지와 탑승동 쪽에 위치한 다양한 전통문화체험과 전시시설을 통해 남은 시간을 이용하여 여유로운 문화 생활을 즐기는 것이 가능합니다. 그리고 환승 수속 카운터가 4층에 마련되어 있어 편의시설을 이용하며 수속을 하고 3층에서 탑승하기 편리합니다. 그리고 유아들과 가족들을 위한 kids zone이 있어 수유실, 놀이시설이 설치되어 편안하고 즐겁게 가족 여행의 쉼터를 마련해 주고 있습니다.




또 한 전 세계 공항에 배치되어 있는 곳이 별로 없다는 환승호텔이 있어 시간단위로 휴식, 식사 등이 가능하며 비즈니스 룸이 있어 급한 용무도 볼 수 있는 직장인을 위한 배려도 엿볼 수 있었습니다. 샤워실 서비스는 무료임에도 깔끔한 형태로 사용하고 싶은 마음이 드는 안락한 공간이었으며, 노숙하기 좋은 공항 3위로 뽑힌 공항답게 잠을 청할 수 있는 장의자, 안락한 소파와 TV등이 갖추어져 있습니다. 그 밖에 유료 수하물 보관소 서비스, 무료 책 대여 서비스 등이 있는데 타 공항에 비해 무료 서비스 비율이 많고 더 나은 서비스를 갖추고 있었습니다. 



여객서비스 팀과 인터뷰를 통해 인천국제공항의 편의시설에 대한 궁금증을 해결해 보았습니다. 



어떤 편의시설이 이용객이 가장 많은가요?

편의 시설마다 이용객의 수는 비슷한 상황이다. 아무래도 공항이용객뿐만이 아닌 분들도 이용이 가능 한 공항전망대는 무료인터넷서비스나 카페 등이 있어 남녀노소 불문하고 자주 이용한다.



출국 시, 승객이 이용할 만한 시설은 어떤 것이 있나요?

먼저 수유실이나 기저귀 등을 교환이 가능하며, 놀이 기구 등이 구비 된 키즈존이 있는데 키즈존은 친환경안심어린이 놀이터로 환경부장관상을 받은 안전성이 검증된 놀이터이며, 그 밖에 인터넷카페 등이 있어 시간을 보내기에 적합하다. 



리서치에 따르면 노숙하기 좋은 공항 3위로 뽑혔는데 어떻게 노숙이 가능한가요?  

환승객을 위한 무료샤워실 뿐만이 아니라 편히 쉴 수 있는 장의자가 있어서 휴식하기에 편리하다.



그 밖에 편의시설과 서비스를 구축하기 위해 힘쓰고 있는 부분이 있나요?

탑승동의 유아, 아동 편의시설을 모두 친환경적인 재료로 리노베이션 예정이다. 그리고 한국문화 박물관의 고문서, 전통악기 체험, 그림 등의 전시들도 트렌드에 맞추어 디지털화 예정이다. 


다양한 문화체험관, 각양각색의 편의시설, 인천국제공항만이 자랑하는 갖가지 무료시설 등 여행객의 피로뿐만 아니라 편의까지 생각하고 지역주민들의 명소로 손색없는 서비스등 앞으로도 고객들을 위한 다양한 서비스를 준비하고 있는 인천국제공항을 보며 7년간의 왕좌를 지키고 있는 이유를 알 수 있었습니다. 공항철도를 이용해서 인천국제공항에 발걸음 하셨나요? 그럼 마지막으로 공항철도로 이어지는 멋진 야광터널을 지나가보며 놀이동산에 온 것만 같은 설렘을 가득 안고 돌아가보는 건 어떨까요? 올 여름 여행을 위해서만이 아닌 휴가를 즐기러 인천국제공항에 방문해 봅시다.




 

자세한 사항은 인천국제공항  http://www.airport.kr/airport/facility/  를 참고하세요.

국토해양 대학생 기자단 4조 뉴비즈

 

 

 







Posted by 국토교통부

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