공동주택 관리 전담 「‘우리家함께’ 행복지원센터」 문 열어



국토교통부(장관: 서승환)는 4월 8일, 공동주택 관리를 전문적으로 지원할 「‘우리家함께’ 행복지원센터」 현판식을 갖고 공동주택관리 지원 업무를 시작한다고 밝혔습니다. 행복지원센터는 입주민과 정부가 “함께” 아파트(우리집(家))를 행복하게 관리하고 생활하자는 취지로, 공모에 의해 선정된 공동주택관리센터의 이름입니다.


우리나라 국민 다수(70%)가 거주하고 있는 공동주택에서 입주자대표회의 구성․운영(동대표 선출․해임 등), 관리비․사용료(전기등)등과 관련된 민원․분쟁과 갈등이 계속 증가 추세에 있고


 * 관리비등 규모: 11조(관리비 4조 2천억, 사용료 6조 7천억, 장기수선충담금 7천억) 

 * 공동주택 관리민원(건): (’11) 8,214 → (‘12) 8,755 → (‘13) 11,323

 * 공동주택 관리소송(건): (‘10) 2,524 → (’11) 2,844 → (‘12) 3,085



관리비 집행을 위한 공사․용역 등이 적정한지 여부와 회계․입찰․시설관리 등은 전문가가 아닌 입주민이 효율적으로 수행하기 어려운 점에 착안, 현재 임대주택 등 공동주택을 전문적으로 관리하는 “주택관리공단”에 “지원센터”를 설치하여 입주민의 공동주택 관리를 정부에서 직접 지원키로 한 것입니다.(* 2014년에 공동주택관리 지원목적의 신규 예산 5억 원 배정)


「‘우리家함께’ 행복지원센터」에서는 동별 대표자 선출․해임 등 입주자대표회의 구성․운영 민원, 관리비 등이나 층간소음 분쟁 상담․지원과 공사나 용역이 시기적 또는 내용적으로 타당한지에 대한 검토, 공동주택 진단 서비스(회계․입찰과 계약․시설관리 등) 등의 업무를 전담하게 됩니다.




 <‘우리家 함께’ 행복지원센터 추진업무 처리 절차>


 




《 ‘우리家 함께’ 행복지원센터 업무 예시


① 공동주택관리 민원상담

- 우리 아파트에서 뽑은 동대표, 자격요건은 제대로 갖추었는지?

- 입주자대표회의 임원을 해임하려는데, 해임절차가 어떻게 되는지?

- 00비용을 관리비 또는 잡수입에서 사용할 수 있는지? 사용절차는?

- 아파트 외벽 도색공사 업체를 선정하려는데, 업체 선정 방법은?


② 진단서비스

- (관리일반) 동대표 회의운영 방법, 관리규약 개정 적정성, 계약사무 자문 등

- (회계업무) 회계장부, 자산, 관리비등, 예․결산, 세무 관리 등 자문

- (시설관리) 급수, 난방, 전기, 소방, 승강기 등 주요시설물 현장실사 후 자문


③ 공사․용역 자문

- 주요 공사(도색․방수․배관․승강기 등)나 용역에 대해 시설노후화를 감안, 시기적 또는 비용적으로 타당한지 등에

   대해 물량산출과 단가 적용을 통해 자문



이로써, 주택법령을 운용하는 국토교통부와 2천여 명의 전국적 조직망을 가진 공동주택 관리 전문기관인 “주택관리공단”의 유기적인 협조관계를 통해 보다 체계적인 공적 관리와 현장밀착 서비스 지원이 가능해져, 아파트 관련 분쟁 및 민원을 사전 예방하여 불필요한 사회적 비용을 줄이고 관리비 집행의 효율성과 투명성을 확보함으로써, 입주민의 부담이 경감되는 등 “국민의 삶이 행복한 공동주택”이 될 것으로 기대됩니다.


 「‘우리家함께’ 행복지원센터」의 도움을 받고자 하는 입주민은 콜센터(☏ 1670-5757*)에 전화하면 전문적인 상담을 받을 수 있고, 공동주택 진단 서비스(회계․입찰과 계약․시설관리 등)와 공사․용역에 대한 타당성 자문은 홈페이지(happyapt.molit.go.kr)를 통해 신청할 수 있습니다. (* 5757: 옳지! 옳지!(아파트 관리, 그렇구나!)로 기억되게 하는 상담전용 전화)




140408(조간) 공동주택관리, 이제 정부가 직접 도와 드립니다(주택건설공급과).hwp







Posted by 국토교통부

 


매달 꼬박꼬박 지출하는 아파트 관리비, 아파트에 살고 있으면 당연히 내야 하는 비용이라 생각하기에 자동이체로 설정해놓으신 분들도 있으실 거에요. 

그런데 그거 아세요? 아파트 관리비에는 전기세와 수도세 등 절약할 수 있는 부분도 많다는 사실을요. 또 우리 아파트 단지의 관리비가 주변의 비슷한 평형이나 동별로 얼마나 차이가 나는지도 알아볼 수 있는데요. 이제부터 함께 알아보도록 해요. 


아파트 관리비 줄이기 Tip

1. 공동 주택 관리 시스템을 이용해보자.

http://www.k-apt.net/ 에 접속하면 해당 아파트 단지에 대한 관리비를 매월 인터넷상에 공개하고 있어요.

 2012년 3월 기준 시도별로 90% 이상 아파트 단지가 등록되어 있고요. 


지역별 공용 관리비도 통계로 비교해볼 수 있죠.


관리비는 단지별 검색, 상세검색, 비교 검색, 지정 검색으로 원하는 항목을 찾을 수 있어요.

첫번째 단지별 검색은요.

검색 조건에서 부과월과 지역을 입력하고 검색하면 해당 아파트가 나옵니다.

단지의 기본적인 정보와 함께 최근4개월 동안의 공용관리비와 개별사용료, 장기수선충당금을 볼 수 있는데요. 

각 항목별 금액을 클릭하면 상세 정보도 볼 수 있죠. 

우리 아파트 단지의 평균과 비교하여 우리집이 더 많이 쓰고 있나, 적게 쓰고 있나 한 눈에 알아볼 수 있어요!


관리비 상세검색에서는요


좀 더 세분화되어 알아볼 수 있는데요.

전국적으로 비슷한 조건을 가진 아파트 단지들이 공용 관리비와 개별 사용료가 어떻게 차이가 나는지 알 수 있죠. 전국 평균과 해당 도/시의 평균을 보여주며 우리 아파트 단지의 현재 상황을 볼 수 있어요.


세번째 관리비 비교 검색에서는요

지정된 두 단지의 목록별 상세 사항을 한 눈에 볼 수 있다는 것!

사례에서는 과천시의 과천주공 4단지와 5단지를 비교해보았어요.


이렇게 우리 아파트 단지와 우리 집의 관리비를 꼼꼼하게 파악해봐요.

우리 집은 어느 항목에서 더 많이 지출하고 있고, 어떤 항목에서 아껴쓰고 있는지 말이에요.


2. 짠순이가 되자!


사실 지킴이도 매번 관리비 나온 걸 보면 한숨을 푹푹 쉬게 되는데요.

전기 수도 요금만 절약해도 요금이 줄어든다는 사실!


1) 난방은 꼭 점검하세요.

지킴이는 여름 장마에 환기를 시킨다고 보일러를 가동했다가 끄는 걸 잊어버렸거든요.

여름 내내 뭔가 요금이 겁나! 많이 나온다고 생각은 했는데요.

평소랑 다를 바가 없는데 이상하다~~ 하고 넘겼지요. 알고보니 On-Off 를 체크하지 못했다는 거.


2) 에너지 소비 효율 등급이 우수한 전기 제품을 사용하도록 해요.

에너지 소비 효율은 1~5 단계로 나뉘는데, 1등급이 제일 효율이 좋아요. 

1등급은 5등급에 비해 30`40% 정도 에너비가 절약되거든요.


3) 수도물을 생수처럼 아껴써요.

양치질하면서, 세수하면서 수도꼭지를 틀어놓고 있지는 않으신가요?

여름에 덥다고 하루에 한번씩 세탁기를 돌리고 있다면, 세탁기를 절약 모드로 바꿔보아요.




하나 더 알려드려요! ^^

국토부에서는 오는 12월부터 아파트 관리비가 단지․동․평형별로 공개할 예정이에요.

아파트 관리비 공개 범위확대, 전자입찰 시스템 구축, 입주민 만족도 조사 등을 주요내용으로 하여, 기존의 공동주택관리정보시스템(www.k-apt.net, ‘09.9월 구축)을 전면 개편하는 작업에 착수했는데요. 

공동주택관리정보시스템(www.k-apt.net)은 해당 아파트 단지에 대한 관리비를 매월 인터넷상에 공개하고 있지만 전체 아파트 단지별로만 관리비가 공개되고 있고, 관리비 항목도 중분류(28개 항목)로 타 아파트와 상세한 관리비 비교․검색이 제약된 것도 사실이죠. 앞으로는 관리비를 단지별 외에 동별, 평형별로도 공개하고 공개항목도 세분류(48개 항목)로 늘릴 계획입니다.


현재는 주택관리업자 및 각종 공사업체를 선정할 때 비전자적인 방식을 사용하고 있으나, 앞으로는 입찰 과정에서 발생할 수 있는 비리, 입찰담합 등 부작용을 사전에 차단하기 위해 전자입찰시스템을 도입, 입찰 전과정을 공개할 예정입니다. 

아파트 관리업자에 대한 입주민의 만족도를 k-apt.net을 통해 정기적으로 설문조사하고 그 결과를 공개할 계획인데요. 2013년부터 아파트 입주민은 연 1회 k-apt.net에 접속, 아파트 관리수준 만족도에 대한 설문조사에 참여하고, 해당 단지 서비스 만족도 점수를 지역별 평균 점수와 비교할 수 있어요.


k-apt.net은 금년 9월 말까지 구축을 완료하고, 2개월 간의 시범운용을 거친 후 금년 12월부터 본격 운용할 계획입니다 :)



Posted by 국토교통부


아파트 관리비 줄이기 노하우 이제 국토해양부에서 알아보자
알뜰한 주부의 첫 걸음 아파트 관리비 줄이기



매달 어김없이 꼬박꼬박 지출하는 아파트 관리비. 수많은 관리비 고지서를 보다 보면, 가끔 왜 이렇게 많은 항목에서 돈이 지출되는지 궁금하셨던 적, 있으시죠? 하지만 당연히 내야하는 금액인지라 울며 겨자 먹기로 어쩔 수 없이 지출해야만 했던 아파트 관리비. 그런데 전기세, 수도세 등 절약할 수 있는 부분도 있다는 것 알고 계셨나요? 알뜰한 주부를 꿈꾸는 분들! 이제는 좀 더 꼼꼼해지세요. 아파트 관리비 알고 보면 더 절약 할 수 있답니다.

▲ 어디서 어떻게 나오는지도 모르는 아파트 관리비 때문에 그동안 많이 속상하셨죠?



아파트 관리비, 계산은 이제 그만!

매달 오르는 아파트 관리비, 고지서를 뚫어져라 쳐다보며 계산에 계산을 거듭해봤자 아파오는건 머리뿐이었죠. 이제는 힘든 계산하지마시고 ‘공동주택관리정보시스템(www.k-apt.net)’ 홈페이지에 접속해보세요. 자신이 살고 있는 아파트의 아파트 관리비 내역중 어떤 항목에 얼마의 비용이 지출되었는지 금방 확인 할 수 있답니다.


▲ 국토해양부가 2009년 9월부터 운영 중인 이 사이트는 150세대 이상의 아파트나 주상복합의 관리비가 모두 등록 되어 있어 한눈에 아파트 관리비 내역을 파악할 수 있답니다.


▲ 지역별로 공용관리비 통계가 나와 있어 한눈에 보기에도 편하답니다. 또 옆 칸에는 이달의 아파트란을 통해 우수 관리비 절감 사례를 제시하고 있어 아파트 관리비 절약에 관한 노하우도 공유할 수 있죠.^^


▲ 관리비 통계 부분을 클릭하면 지역별, 날짜별로 아파트 관리비 공개내역을 확인 할 수 있답니다. 아파트 관리비 공개 완료가 된 마지막 날짜 기준도 적혀 있어 비교 또한 쉽게 할 수 있죠.



▲ 경기도 성남시를 클릭해볼까요? 중원구에 있는 아파트 단지수와 공용관리비 등이 상세하게 나오네요. 지역별 자료를 클릭하면 해당 자료에 대한 상세 정보가 표시되어 더 자세한 정보를 열람 할 수 있답니다.







Tip. 아파트 관리비 어떤 내용이 있을까?

아프트 관리비는 주택법상 규정된 23가지 항목 이외에는 받을 수 없습니다. 공용관리비 10가지(일반관리비, 경비비, 청소비, 소독비, 승강기유지비, 지능형 홈네트워크 설비 유지비, 난방비, 급탕비, 수선유지비, 위탁관리수수료), 개별 사용료 10가지(전기료, 수도료, 가스 사용료, 지역 난방비, 급탕비, 정화조 오물 수수료, 생활 폐기물 수수료, 공동 주택 단지 보험료, 입주자 대표 회의 운영비, 선거관리위원회 운영비)와 기타 항목 3가지(안전진단 실시비, 장기수선 충당금, 잡수입) 등의 항목을 벗어날 수 없다는 이야기지요.



아파트 관리비 사이트 100% 활용하기

아파트 관리비를 알아볼 수 있는 국토해양부 공동주택관리정보시스템 홈페이지 이용은 단지 아파트관리비 현황만 살펴볼 수 있는게 아니죠. 좀 더 다방면으로 활용할 수 있도록 커뮤니티, 고객센터 등 메뉴로 상당부분 활성화 되어있는데요. 다른 지역의 아파트 관리비 관리 노하우와 같은 필요한 정보를 공감하며 나눌 수 있어 아주 유용하게 이용할 수 있는 메뉴이기도 합니다. ^^ 

▲ 커뮤니티에서는 아파트 관리비에 대한 다양한 의견을 나누고 공유할 수 있습니다.

또 고객센터 메뉴에서는 아파트 관리비에 대한 다양한 문의사항에 대해 자주 묻는 질문, 관리비 공개 사항에 대한 자세한 정보를 제공하고 있어 표를 보기 어려워 하시는 분들은 꼭 한번 들려봐야할 메뉴죠. 저도 이곳에서 한번 살펴본 뒤 아파트 관리비 내역을 보니 정말 보기 편하더라구요.^^

▼ 고객센터에서 아주 자세하게 관리비 내역에 대한 정보를 보실 수 있습니다.



그동안 가졌던 아파트 관리비에 대한 의심. 이 사이트에서 해소 할 수 있으시겠죠? 아파트에 사시는 분들이라면 꼭 체크해야할 공동주택관리정보시스템 사이트. 아파트 관리비 현황을 한눈에 파악하고, 그에 맞게 아파트 관리비 절약 계획을 세운다면, 골치 아픈 아파트 관리비에 대한 걱정도 싹 날려버릴 수 있겠죠? 공동주택관리정보시스템 (www.k-apt.net) 에서 알뜰한 주부 되어보세요.^^



Posted by 국토교통부