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  1. 2019.10.16 인천공항의 똑똑한 마스코트 공항 안내로봇 ‘에어스타’

인천공항 안내로봇 에어스타의 모습



인천공항에는 에어스타라는 이름을 가진 로봇이 있습니다. 에어스타는 길안내를 해주고, 직접 목적지까지 안내해 주는 인공지능 안내 로봇입니다. 에어스타의 머리 부분에서는 표정 변화를 확인할 수 있고, 몸통 부분에는 터치할 수 있는 디스플레이 기기가 있습니다.


 

터치 인식이 가능한 디스플레이


에스코트 중인 에어스타




인천공항의 마스코트, 에어스타의 모든 것


에어스타 사용 방법은 AI 스피커와 비슷합니다음성으로 에어스타를 부른 다음 명령을 할 수 있고, 디스플레이를 터치해 원하는 목적지를 선택할 수 있습니다.

 

에어스타만의 가장 큰 장점은 에스코트 기능입니다. 에어스타가 직접 움직여서 내가 원하는 목적지까지 안내해 줍니다. 에어스타는 카메라, 초음파 센서 등을 탑재하고 있어서 공항이 혼잡하거나 장애물이 있어도 스스로 속도를 조절하고 피하면서 주행합니다.  



4개 국어로 짐 찾는 곳을 알려주는 에어스타



에어스타는 에스코트 기능 말고도 다양한 기능들이 있습니다. 외국인들도 편하게 이용할 수 있도록 4개 국어가 가능하고, 짐 찾는 곳, 대중교통, 환전소 위치까지 알려줍니다. 이 또한 음성인식으로 가능합니다.



에어스타 기념카드



마지막으로 에어스타를 이용하고 나면 이런 기념카드를 줍니다. 카드 뒷면에는 인천공항 챗봇인 ‘airbot’에 대한 설명이 있습니다.

 

에어스타는 제1터미널에 8, 2터미널에 6대가 투입되었습니다. 제가 에어스타를 만난 곳은 입국장 짐 찾는 곳이어서 아쉽게도 사진 촬영 기능은 탑재되어있지 않았습니다.

 

에어스타의 장점은 가고 싶은 곳이 있을 때나 궁금한 정보가 있을 때 쉽게 알 수 있다는 점입니다. 하지만 밤에는 충전을 해야 하기 때문에 낮 시간에만 이용이 가능하다는 단점이 있습니다.

 

에어스타와 같은 안내로봇을 정식 운영한 곳은 인천공항이 처음이라고 합니다. 사람들에게 편리함과 즐거움을 주는 에어스타의 활약이 기대됩니다.



 



Posted by 국토교통부

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