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  1. 2014.01.08 전국 부동산 서류를 집 앞 주민센터에서 바로 발급!!


서울에 거주하는 A씨는 제주도에 있는 토지 매매를 위해 ‘토지이용계획 확인서’가 필요했습니다. 온라인 발급이 가능하지만 컴퓨터 사용이 어려운 A씨는 인근 주민센터에 방문하여 FAX민원을 신청했고, 약 3시간을 기다린 후에야 서류를 받아 볼 수 있었습니다....



 


요즘에는 온라인 사이트 ‘민원24’등을 통해 관공서에 가지 않고도 많은 종류의 민원서류들을 발급받을 수 있습니다. 개별공시지가 확인서나 개별주택가격 확인서 등의 부동산 서류도 2006년부터 단계적으로 한국토지정보시스템에서 발급하고 있습니다. 하지만 인터넷 이용이 어려운 노약자나 정보 소외계층들에게는 온라인 발급 서비스를 이용할 수 없겠지요. 


이런 분들은 관공서를 직접 방문하여 민원을 처리하는 경우가 많은데요. 특히 부동산 서류 등 FAX민원을 신청할 경우에는 3시간 정도 기다려야 하는 불편함을 경험해야만 했습니다. 



 


하지만 지난 12월 24일부터 이러한 불편함이 사라졌습니다. 전국의 지자체를 연계하여 어디서나 민원서류를 받을 수 있는 서비스가 시행되었기 때문입니다. 



[확인서 예시]



A씨의 경우 기존에는 팩스민원을 신청한 뒤 제주도에서 팩스가 오길 기다려야 했는데 이제는 집 앞 주민센터서 다른 지역의 주소지에 관련된 부동산 서류를 바로 발급받을 수 있습니다. 서울특별시에 있는 주민센터에서 제주도 부동산 서류를 바로 발급할 수 있어 3시간의 기다림이 사라진 것입니다.


또한 팩스로 서류를 받을 때는 도면 경계가 불분명하여 다시 발급받아야 하는 일들이 발생하곤 했는데요. 주민센터에서 바로 발급하는 서류를 받음으로써 이러한 단점도 해결이 되었습니다. 




전국 민원발급은 다양한 지역의 주택 정보를 알고 싶을 때 더욱 효과적으로 사용할 수 있는데요. 

기존에는 여러 지역에 있는 주택 정보를 알기 위해서는 해당 지역의 민원창구에 각각 민원을 신청해야 했지만 이제는 전국 민원발급을 통해 민원 신청 한번으로 여러 지역에 있는 주택 정보를 편리하게 받아 볼 수 있게 되었습니다.  

 




[확인서 예시]



무엇이든 신속하고 정확하게 처리하는 요즘 시대에 '3시간의 기다림'과 '여러 번의 민원신청'은 무척 번거롭고 불편했을 것인데요. 앞으로는 기다림과 불편함 대신 빠르고 편리하게 부동산 서류를 발급받으시고, 줄어든 대기 시간만큼 더 즐거운 시간 보내시기 바랍니다. 


Posted by 국토교통부

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