대한민국 국토대전 수상작 중 국토교통부 장관상을 받은 세운상가에 방문했습니다. 세운상가가 자리한 종로3가는 탑골공원을 오가는 어르신과 귀금속 상가를 방문한 손님들로 늘 북적이는 곳인데요. 서울의 다른 곳과 달리 나이든 어르신들을 많이 뵐 수 있었습니다 하지만 세운상가 입구에 다가서면서 분위기가 달라졌습니다



               종로구에 위치한 세운상가 앞                       세운상가 광장 조형물 위빙세운




다시 세운, 새롭게 태어난 세운상가


서울 종로구 '세운상가1968년 완공된 우리나라 최초의 주상복합 아파트입니다. 세운상가라는 이름은 "세계의 기운이 이곳으로 모이라"는 뜻에서 지어졌다고 하는데요. 60년대부터 미군부대에서 빼내온 각종 고물들을 고쳐서 판매하는 사업장이 자리잡았던 동네에서 각종 전자 제품의 중심지로 탈바꿈하였습니다. 그 후에 상부의 아파트들도 기술자들의 작업장으로 사용되면서 사실상 상가로 바뀌게 되었다고 합니다. 한때 없는 거 없이 다 있다고 알려졌던 세운상가는 전문화된 용산전자상가로 이주하는 사람들이 많아지면서 차츰 쇠락하게 되었습니다. 하지만 세운상가는 세운 프로젝트를 통해 건물과 상가를 재생하는 방향으로 변신하게 되었습니다.

 


세운상가 옥상정원


세운 프로젝트라고 불리는 '세운상가 옥상 리모델링'은 폐쇄되고 방치된 세운상가 옥상을 시민들에게 돌려주기 위한 노력이 반영된 작품입니다. 여전히 개발되지 못한 종로의 낡고 오래된 가게에서부터 서울 도시화의 근대적 모습까지 한눈에 볼 수 있습니다. 그동안 버려져있던 세운상가 옥상이 열악한 환경을 극복하고 옥상 공원으로 새롭게 변신하면서 종묘와 함께 서울의 관광명소가 되었습니다. 옥상정원에서 만난 외국인 관광객은 종묘를 방문하기 위해 왔다가 세운상가 옥상을 찾았다고 했는데, 마치 서울시내 전망대 같다고 했습니다. 현재 세운 옥상은 방문객과 상인들은 물론 시민을 위한 쉼터로 다양한 이벤트가 펼쳐지는 공간이기도 합니다. 세운옥상은 전망 프로그램, 스마트 팜 랩, 다목적 공간, 워크숍, 공연 공간 등으로 이용되고 있는데요. 이곳에서 푸드마켓, 페스티벌, 영화제 등도 열리고 있습니다. 



     종묘방향 옥상정원                                          종로3가역 전자상가 골목



안내로봇 -BOT’



세운상가의 매력은 서울의 역사가 공존하고 있다는 점인데요. 종묘의 건너편에 있으면서 세운상가의 좌우로는 여전히 전자상가들이 남아 있었고, 을지로의 높은 빌딩들과 어울리지 않을 정도의 낡고 오래된 건물들도 볼 수 있었습니다. 세운상가를 둘러보다 보면 중세 시대 조선의 역사에서 한국 전쟁 후, 또 현재의 모습까지 골고루 볼 수 있습니다. 변신한 세운상가를 통해 시민들은 서울의 역사를 고스란히 느낄 수 있을 것 같습니다. 여러분도 이번 주말에는 세운상가에서 색다른 여행을 해보시는 것을 추천해드립니다.







Posted by 국토교통부

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인천공항 안내로봇 에어스타의 모습



인천공항에는 에어스타라는 이름을 가진 로봇이 있습니다. 에어스타는 길안내를 해주고, 직접 목적지까지 안내해 주는 인공지능 안내 로봇입니다. 에어스타의 머리 부분에서는 표정 변화를 확인할 수 있고, 몸통 부분에는 터치할 수 있는 디스플레이 기기가 있습니다.


 

터치 인식이 가능한 디스플레이


에스코트 중인 에어스타




인천공항의 마스코트, 에어스타의 모든 것


에어스타 사용 방법은 AI 스피커와 비슷합니다음성으로 에어스타를 부른 다음 명령을 할 수 있고, 디스플레이를 터치해 원하는 목적지를 선택할 수 있습니다.

 

에어스타만의 가장 큰 장점은 에스코트 기능입니다. 에어스타가 직접 움직여서 내가 원하는 목적지까지 안내해 줍니다. 에어스타는 카메라, 초음파 센서 등을 탑재하고 있어서 공항이 혼잡하거나 장애물이 있어도 스스로 속도를 조절하고 피하면서 주행합니다.  



4개 국어로 짐 찾는 곳을 알려주는 에어스타



에어스타는 에스코트 기능 말고도 다양한 기능들이 있습니다. 외국인들도 편하게 이용할 수 있도록 4개 국어가 가능하고, 짐 찾는 곳, 대중교통, 환전소 위치까지 알려줍니다. 이 또한 음성인식으로 가능합니다.



에어스타 기념카드



마지막으로 에어스타를 이용하고 나면 이런 기념카드를 줍니다. 카드 뒷면에는 인천공항 챗봇인 ‘airbot’에 대한 설명이 있습니다.

 

에어스타는 제1터미널에 8, 2터미널에 6대가 투입되었습니다. 제가 에어스타를 만난 곳은 입국장 짐 찾는 곳이어서 아쉽게도 사진 촬영 기능은 탑재되어있지 않았습니다.

 

에어스타의 장점은 가고 싶은 곳이 있을 때나 궁금한 정보가 있을 때 쉽게 알 수 있다는 점입니다. 하지만 밤에는 충전을 해야 하기 때문에 낮 시간에만 이용이 가능하다는 단점이 있습니다.

 

에어스타와 같은 안내로봇을 정식 운영한 곳은 인천공항이 처음이라고 합니다. 사람들에게 편리함과 즐거움을 주는 에어스타의 활약이 기대됩니다.



 



Posted by 국토교통부

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얼마 전 인천공항에 방문하여 세계 최초로 상용화된 공항안내 로봇 에어스타를 만나고 왔습니다.

 

에어스타를 만나기 전에 인천공항공사에서 에어스타를 담당하고 있는 스마트 공항팀 이동진님과 전화 인터뷰를 해보았습니다.

 

Q : 안내데스크도 있는데 로봇을 운영하게 된 이유는 무엇입니까?

A : 안내로봇의 도입을 통해 새로운 차원의 스마트 안내서비스를 제공하여 고객들이 더 빠르고, 편리하고, 즐겁게 공항을 이용할 수 있게 만들기 위함입니다.

 

Q : 에어스타는 어떤 회사에서 만들었습니까?

A : 에어스타는 중소기업 푸른 기술이 로봇의 하드웨어를 제작하고 대기업 LG CNS가 소프트웨어를 개발하여 국내기술력으로 만들어졌습니다.

 

Q: 에어스타가 언제부터, 몇 대가 운영되고 있습니까?

A: 1세대 안내로봇은 2017년 하반기부터 시범 운영해왔고 기능이 더 좋아진 2세대 로봇은 2018721일부터 정식으로 운영하고 있습니다. 출국장, 면세지역, 입국장의 수하물수취지역 등 여객들을 위한 안내가 많이 필요한 곳 위주로 제1, 2여객터미널에 각각 8, 6대가 있습니다



안내로봇 에어스타 충전소



Q : 하루에 에어스타를 운영하는 시간이 있을 것 같은데 궁금합니다.

A : 아침7시부터 1130분까지 오후는 2시부터 6시까지 운영하고 그 이후 시간은 충전합니다.

 

Q : 에어스타는 어떻게 관리합니까?

A : 실시간 로봇 운영현황 관제 및 임무명령을 위한 로봇관제시스템을 관리하여 안전하게 로봇이 운영되고 있습니다.

 


에어스타를 통해 확인 가능한 출국장 혼잡도



Q : 에어스타의 주요 기능은 무엇입니까?

A : 출국 시 편의시설 길 안내와 에어스타에게 항공편을 말하거나 티켓을 스캔하면 체크인 카운터의 위치를 즉시 알려주는데요. 원하는 경우 직접 앞장서서 목적지까지 에스코트해줍니다. 출국장 혼잡도 정보를 실시간으로 제공하고 `혼잡`이 되면 스스로 출국장 앞으로 이동하여 보안검색절차와 기내반입 물품을 알려줍니다. 에어스타는 고객이 포기하는 금지물품을 회수하는 기능도 갖췄습니다.

 

면세지역에서는 면세점의 위치를 알려주고, 탑승권 바코드를 인식해 실시간 탑승정보와 탑승 게이트 위치를 알려줍니다. 입국장에서는 수하물 바코드를 대면 수하물수취대의 위치를 안내하고, 대중교통 이용 정보까지 제공해 공항에서 빠져나와 목적지까지 편리하게 도착할 수 있도록 도와줍니다. 4개 국어가 지원되어 외국인도 이용이 가능합니다.




공항의 안내자, 에어스타를 직접 만나다

 

인천공항 안내로봇 에어스타에 대한 사전 인터뷰를 마치고 공항버스를 이용해 인천공항 제2여객터미널로 갔습니다.

 

터미널 들어가자마자 바로 에어스타를 만났습니다. 상냥한 인사와 함께 `에어스타라고 불러주세요`라는 자막이 있었습니다.

 

 

에어스타와 기념사진



그래서 `에어스타, 5층 공항전망대 입구어디야?`라고 물으니 120m를 가면 있다는 지도와 2분 걸린다는 자막이 나오고 에스코트를 원하면 해주겠다고 하여 따라갔습니다. 제가 좀 멀어지면 멈춰서 기다리며 에스코트를 원하는지 묻기도 했습니다. 또 장난꾸러기 어린이가 계속 에어스타 앞을 가로막고 못 가게 했는데 계속 방향을 바꾸며 피해가는 것이 정말 신기했습니다.

 


공항의 길을 안내해주는 에어스타

 


목적지에 도착하니 서비스는 만족스러웠냐고 물어보며 아래쪽에 있는 투입구가 열리더니 기념품인 에어스타 카드가 나왔습니다.

 

할 일을 마치고 제자리로 돌아가는 에어스타를 보니 너무 대단해 보였습니다. 다시 에어스타에게 가서 같이 사진을 찍자고 했습니다. 그랬더니 표정을 선택하게 하고 바로 찍을 수 있게 가만히 서 있었습니다.

 

, 에어스타가 우리를 찍어주는 서비스도 있었는데요. 에어스타 앞에 서면 사진을 찍어서 핸드폰, 이메일, 페이스북 주소를 쓰면 바로 보내 주었습니다.

 

날씨를 알려주는 서비스도 있어서 `런던 날씨 알려 줘~` 했더니 바로 날씨도 알려 주었습니다. 신기해서 제가 아는 각 국의 도시 이름을 말해 보았는데요. 질문한 국가의 날씨를 모두 알려줬습니다. 정말 똑똑한 에어스타입니다.



기념사진을 찍어주는 에어스타와 목적지 도착 후 받은 기념품



기내반입금지 품목도 알려주고 출국장 혼잡도도 `원활`이라고 알려줬습니다. 출국장 혼잡도가 복잡하지 않아 기내반입 금지물품을 회수하는 기능은 볼 수 없었습니다.



항공권 스캔을 통해 체크인 카운터를 안내해주고 충전중인 에어스타



에어스타에게 체크인 카운터를 물어보니 스마트 체크인하는 곳을 알려주었습니다. 항공사 체크인 카운터도 물어보면 알려주고 바코드를 스캔하니 바로 읽고 비행편이 어디서 체크인 하는지도 알려주었습니다. 아쉬운 점은 제가 실제 출국하는 것이 아니었기 때문에 입국장이나 면세지역에서 에어스타를 만날 수는 없었습니다.

 

오후 6시가 되자 에어스타는 `휴식하러 가는 중이에요` 라는 말과 함께 서둘러 충전소로 이동했습니다. 그리고 `충전 중`이라는 문구와 함께 다음 날 운영시간이 모니터에 나왔습니다.

 

오후 내내 에어스타와 함께 하면서 정말 똑똑한 로봇이라는 생각이 들었고 터미널을 이용하는 사람들에게 정말 많은 도움을 주고 인기를 독차지하는 모습을 보았습니다. 하지만 에어스타를 괴롭히는 장난꾸러기들이 있어서 안내하는 길을 방해했는데 앞으로 공항을 이용하는 어린이들이 주의해야 할 점이라 생각했습니다.

 

여러분도 인천공항이 너무 넓어서 길을 잃었을 때 똑똑한 안내로봇, 에어스타와 함께 해보세요!

 




Posted by 국토교통부

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